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为持续加强消费者金融知识宣传教育，近日，民生银行福州分行在学校、企业、社区、商圈全面展开“金融知识普及月金融知识进万家”暨“提升金融素养争做金融好网民”的主题宣传活动，从识别到防范，为消费者带来一场金融知识普及盛宴。

普及金融知识，增强风险意识

“如果我遇到诈骗电话之后，万一我不小心把密码告诉对方了，我第一步需要怎么做？”

“万一骗子知道我很多的情况，我第一时间是要报警还是要锁定银行卡？”

“持卡人卡片一旦产生盗刷，立即致电客服及时冻结账户挂失卡片，并要求银行进行交易信息查询。另外，持卡人应立即向当地公安部门报案，积极配合公安机关开展调查。如您的网银、电话银行、手机银行等设置的密码与被盗刷卡片密码相同，建议您尽快修改用户名和密码等，以防其它账户被盗。”民生银行福州分行工作人员耐心解答消费者提出的问题。

这一幕出现在民生银行福州分行进行“金融知识普及月金融知识进万家”活动的宣传现场。民生银行福州分行通过现场讲解、发放宣传折页、悬挂横幅与易拉宝等形式，提升公众金融安全和金融知识水平，引导公众熟练运用银行各项金融服务，并总结出三条防范经验，为公众营造学金融、懂金融、用金融的良好氛围。

正确使用卡片，维护资金安全

理性办卡，切忌盲目消费。办理信用卡的初衷应该是满足消费者的合理的日常消费需求，而不是盲目超前消费。过于依赖信用卡，累加账单，会让自己陷入更深的困境。因此办多少张信用卡，应该根据自身的收入水平、消费能力及还款能力等因素来综合考虑，切忌滋生攀比消费心理，盲目消费，给自身和家庭带来沉重经济负担，应正确用卡，理性消费。

安全持卡，注意卡片不外借。民生银行福州分行提示广大消费者，切记不要将卡片外借给他人使用，一旦产生违约债务，可能不仅伤朋友感情，还伤钱、伤信用。当信用卡不慎遗失、被窃时，请立即致电银行客服电话或通过网上银行办理挂失，或到同城网点办理挂失。信用卡后面的安全码要做好保密，银行工作人员不会向您索取动态码和卡背面三位验证码，任何主动索取以上密码的行为均是诈骗，注意识别和验证链接地址的真实性，警惕钓鱼网站。

合法用卡，严禁套现。套现行为除了影响个人信用，套现本身也是非法行为。套现会涉及到非法经营罪和信用卡诈骗罪。对于调查认定为套现客户的，发卡机构可视套现情节的严重程度采取分级处理，主要处理方式包括但不限于短信教育、电话教育、固定额度调降、账户管制等。

为加强个人消费贷款管理，防范信贷资金违规进入非消费领域，防控信贷风险，个人信用卡应用于日常生活消费领域，不得用于股市、房地产等非消费领域。无论是用信用卡透支取现，还是借现金分期业务为股市加码，都是一种成本较高、风险较大的选择。规范用卡，合理消费，是每一位成熟的金融消费者在使用信用卡的时候，始终应当牢记得原则。

此外，由于移动支付的普及，移动支付或网上支付同样存在着不安全因素。因此，民生银行福州分行提示消费者在网上支付或移动支付时，同样需要注意风险防范，并做到以下几点：

一是保证网上支付安全。网上交易前确认网址是否正确，完成交易后立刻退出。不要在网吧等公共场所进行交易，选择信誉好、运行时间长的网站进行银行卡到网上支付业务。

二是办理网络购物、网络退货、退款时要认清官方渠道。要与官方客服进行联系，切勿轻信不明身份的电话、网络聊天工具或其它形式提供的非正规的网络链接。

三是设置交易额度，降低用卡风险。针对于网上交易的此类小额交易，建议用户根据自身需求设置交易金额或关闭卡片网络交易功能，最大程度降低用卡风险。

今年以来，民生银行福州分行持续开展多种形式的普及金融知识活动，积极为消费者进行多样化宣讲，极大丰富了消费者的金融知识，为消费者筑牢金融“防火墙”。