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记者21日从应急管理部了解到，针对“河南救援队广东救灾返程被卡6小时”一事，应急管理部高度重视，主动向河南洛阳神鹰救援队了解事件情况。并已专门同有关部门沟通协商，研究修订抢险救灾车辆免收公路通行费的具体办法。

应急管理部有关负责人表示，全社会都要支持社会救援力量参与应急救援。在相关法规修订之前，应急管理部将通过建立社会救援力量参与救援的网上申报制度，协商有关部门和地方为获准参与应急救援的车辆出具通行证明。

9月16日，强台风“山竹”登陆广东省。洛阳神鹰救援队组织36名队员、8台车，携带救援设备赶赴灾区协助救援。三天时间，共救出近600名受灾居民。9月19日，救援队返回时经过二广高速湖南一收费站，被告知没在湖南救援不能免费，最终救援队缴费通行。