N海都记者 朱丽萍
海都讯 “国庆期间,我们有个北京来的一家三口游客,我给他详细制作了一份旅游攻略,包括下飞机后住什么酒店,可以到哪里吃饭,点什么特色菜,吃饭后坐什么交通工具到景点等,游客不动脑筋,就可轻松走完行程。”福州导游李晶晶是一名“网约导游”,他“卖”一份这样的定制攻略,收费200元,国庆期间他接到了三四十笔业务,日薪逾千元。
不靠购物提成全靠贴心服务
2016年,国家旅游局同意在国内八家旅游企业的网络平台进行“网约导游”试点,目前我省像李晶晶这样的“网约导游”,有三四百人。
李晶晶2011年开始做导游工作,当时在旅行社,没有底薪,他的收入完全靠带游客去购物拿提成。“当时经常被游客投诉,几乎没有回头客。”李晶晶说,2016年他做了“网约导游”后,在手机上与客人交流、接单,每天只服务一个订单几个人,主要是家庭、情侣等,只向游客收服务费,收入不再靠购物提成。
“如果客人有需求,我们会为顾客定制‘小众团’,客人如果需要旅拍,我们也有无人机帮忙拍摄。”李晶晶说。
金牌网络导游精通中英文
记者从我省旅游业内了解到,目前在福建普通“网约导游”日薪大约500元,金牌“网约导游”,日薪最多1900元,金牌导游对当地旅游以及文化底蕴了如指掌,并且精通中英文。
据了解,福建省地区的注册“网约导游”有三四百人,66%分布在厦门。厦门一直是热门旅游目的地,大小长假期间自由行游客集中。国庆期间,福建省的订单数量在国内排名第三,同比去年增长2倍,游客人均花费200~1000元不等。