N海都记者 陈文华
10月7日,家住在福州金山某小区的杨女士在通过永辉生活APP购买了一些商品后,发现还有一些东西没买,于是就到附近的永辉公园道店选购。在选购过程中,她无意中发现有些商品线上和线下的价格不一样。杨女士致电本报生活专刊记者,反映了此事。
线上线下的商品价格究竟差别多大?近日,海都记者对永辉、淘鲜达、盒马、京东到家、朴朴等到家业务进行了线上及线下商品的价格比对,发现除永辉部分商品存在线上与线下价格不一致外,同一商品在各家平台的价格也存在一定差异。
永辉部分商品价格线上线下不一致 工作人员称永辉线上业务独立运营
10月9日,海都记者先后于17:00和20:30分别前往永辉国棉店和公园道店探访,发现确有部分商品的价格与其线上(永辉生活APP)显示不一致。在记者对比的30多种商品中,有近半数商品价格不一致。
在对比的商品中,蒙牛纯甄酸牛奶(200g×12)的线上价格为66元,线下价格则仅为49.5元;思念手打天下菌菇三鲜(720g)的线上价格为24.9元,线下价格则为19.9元;金龙鱼黄金比例调和油(5L)的线上和线下价格分别为62.8元和58.8元。
光阳五谷杂粮鲜鸡蛋(12枚)、王老吉(250ml×16)、伊利牛奶、优乐美奶茶、鼎鼎肉绒、奥妙洗衣液、田趣长粒香、百威、喜力等部分商品的线上和线下价格也有不一致。
老干妈风味豆豉油辣椒(280g)的线下价格仅为7元,几乎只有其线上价格(13.8元)的一半。对此,永辉公园道店的一位工作人员表示,这款商品店内正在清库存,所以特别便宜。但记者发现,这款商品在朴朴的线上价格更便宜,为6.98元。
永辉公园道店的多位工作人员坦承,永辉生活APP的部分商品价格确实与实体店存在不一致的现象,其原因是永辉生活APP是独立运营,并没有从实体店取货,因此由其自主定价。
而部分商品的线下价格更便宜,也与该商品正在进行促销有关。但这并不意味着线上的价格就更不划算。永辉生活平时有定期促销,如10月10日的活动是满49元减8元。
盒马、新华都线上线下价格一致 新华都线下促销商品线上买不到
海都记者同时走访了新华都、盒马的线下实体店,发现这两家的线上和线下的商品价格基本一致,但新华都线上(淘鲜达)商品品种比实体店少很多,其中在实体店进行促销的商品,线上基本买不到。如9日11:30正在新华都华林店促销的奥妙除菌除螨洗衣液(2.8kg×2)价格为64.9元,而在淘鲜达里只能找到该商品的3.5kg型号,价格为66.9元,很明显实体店的价格更实惠。
盒马则相反,不仅实体店的商品都能在线上找到,而且其线上的商品品种反而比实体店更多。如海飞丝洗发露在线上有9种,而其恒力博纳实体店的货架上只能找到4种。盒马工作人员表示,其他型号放在仓库里。此外,盒马的促销商品也能在线上同步体现。
一位业内人士分析指出,新华都、永辉线上商品的品种较实体店少,包括永辉线上与线下价格不一致的做法,某种程度是为了保护线下实体店的运营。
到家业务各平台价格有差异 消费者选购商品可价比三家
海都记者调查发现,同一商品在淘鲜达、永辉生活、盒马、京东到家、朴朴等不同平台的价格也存在一定差异。10日22:00,记者在这些线上平台搜索了部分商品,并对其价格进行了比较。
例如蒙牛纯甄酸牛奶(200g×12),永辉生活、京东到家(沃尔玛浦上大道分店)的线上价格是66元,朴朴是59.8元,而淘鲜达、盒马是49.9元;伊利安慕希原味酸奶(205g×12),淘鲜达是66元,京东到家(沃尔玛浦上大道分店)是63.5元,朴朴是59.9元,而永辉生活则是49.5元;百联开心果(75g),淘鲜达和永辉生活是16.8元,而朴朴则是13.8元。