N新民晚报

“我和同事叫了一辆滴滴礼橙专车，没想到司机提供的饮用水中竟然是尿！”10月9日晚上，来上海出差的孙先生遇到了一件糟心事。据滴滴方面回应，涉事滴滴司机已被平台封禁。

据孙先生反映，他来自江苏苏州。9日晚上8时许，来上海出差的他和同事在普陀区真北路叫了一辆滴滴礼橙专车。上车后，孙先生坐在副驾驶座位上，因感到口渴，所以就拿起了车辆中央扶手杯座上的瓶装饮用水准备饮用。

孙先生表示，滴滴礼橙专车会向乘客提供专用的瓶装饮用水：“当时我打开瓶装水的瓶盖，发现瓶盖并非密封，而是松动的，疑似被人拧开过。”孙先生随即询问专车司机。司机表示，这瓶水可能是前一名乘客拧开的，但乘客并未饮用。听闻司机的这句话，孙先生放心地拧开瓶盖，直接饮用了这瓶矿泉水。

当孙先生喝了这瓶水后，发现水有异味，他随即吐出。经确认，水里含有尿液。面对孙先生的询问，司机反复强调，自己不知道瓶子里的尿液是谁的。

当车辆接近目的地时，孙先生再次向司机提出交涉，同时准备打电话投诉时，司机情绪开始激动，说自己会因此失业，并不停自责，打自己，向孙先生道歉，还提议用钱私了。但孙先生并未同意，他立即向滴滴客服投诉，并向警方报案。接报后，民警到场处置。

事件发生后，滴滴公司随即展开调查，10日滴滴方面给出回应：经过核实，当事司机因内急找不到厕所，使用矿泉水瓶方便，并将瓶子放置在驾驶室中控台，导致乘客误饮。

据记者了解，10日下午，滴滴公司工作人员已陪同乘客前往医院进行身体检查。同时，也将尽快安排司机进行体检，通过医学手段明确乘客是否遭受健康损害。公司将持续跟进，为乘客提供力所能及的帮助以及健康保障。目前，医院体检报告未出，司机因违背滴滴服务规则，已被平台封禁。