N海都记者 赵杨
海都讯 从共享单车业务起步的哈啰出行,昨日宣布在福州、厦门、泉州等81城同步上线打车业务,可以便捷地使用更新后的哈啰出行APP或者哈啰出行支付宝小程序上的“打车”入口,一键叫车体验网约出租车服务。
记者了解到,此次哈罗出行在福州等城市推出打车业务,采取了与嘀嗒出行合作的方式,由嘀嗒出行提供运力。据哈罗出行相关负责人昨日证实,在接入嘀嗒出行出租车业务的同时,哈啰出行亦设立专职客服,全程跟踪、协调用户和运力提供方即嘀嗒出行的纠纷事宜;并且与运力提供方即嘀嗒出行合作,为用户提供更通畅、更便捷的联系渠道。在后续快速的产品迭代中,哈啰出行还将上线安全中心功能,便于紧急情况下的一键联络。
据悉,随着打车服务的上线,哈啰出行“超级用户ID”功能也将实现单车、助力车、打车业务之间的账号和用户权益串联,用户钱包中的充值余额可以直接用来支付打车车费。
哈啰出行将与更多伙伴展开合作,更好地满足用户短、中、长途的多元出行需求。
此前,美团也推出了打车业务,并与滴滴在上海掀起补贴大战,并曾试图拓展福州的网约车业务,进行了前期宣传,但随着网约车监管的趋严,美团在福州的网约车业务目前仍停滞不前。哈罗能否开辟出一条崭新的道路,值得长期观望。