海都讯 昨日，多位市民向海都记者反映，萌哒共享汽车无法退还押金和余额，也无法使用，客服电话一直没人接听。

记者随后联系上萌哒共享汽车的负责人陈经理。据其介绍，由于系统故障，目前App不能正常使用，用户无法自行退款。用户若是急需退款，可联系他（电话：13799354614），他会进行核实退款。目前，系统正在升级维护，大约还要一个月时间，届时用户可以在App上正常退款，市面上所有车辆也可以再次使用。

昨日，记者还联系了福州市场监督管理局，工作人员介绍，此前也接到相关投诉，执法人员调查发现，该公司并未跑路，只是在搬离注册地，但由于客服电话等问题没有衔接上，造成用户联系不上该公司。（林养东）