N王帆宇

“团大团小一个样、赚多赚少一个样、亏本服务不走样！”“2018建设优质旅游年，唱响文明旅游风。”

“整治乱象、安全旅游，做好文明旅游宣传，让景区得以永续发展。”

由福建省旅发委联合福建省委文明办推出的“清新福建出行有礼”主题活动，自10月1日推出以来，收到来自全省各地、全社会范围内的报名。除“文明游客”引起热烈反响外，“文明导游”、“文明旅游企业”也吸引许多从业人员和企业参与。据了解，本次活动网络报名将于10月30日截止，11月8日进入投票阶段。

诚信经营是旅行社的“第一文明”

随着“2018建设优质旅游年，唱响文明旅游风”系列活动的持续推进，文明出行日益成为清新福建旅游新时尚，文明人、文明事层出不穷，作为文明旅游核心组成部分的文明旅行社竞争也十分激烈。

“团大团小一个样、赚多赚少一个样、亏本服务不走样，一直是我们建发国旅的服务理念。”福州建发国际旅行社有关负责人表示，建发国旅始终把客人的满意放在首位，“‘建发国旅——您真诚的朋友’这句服务口号绝不是一句空话，我们始终致力于努力提高自身的服务和管理水平，保证旅游质量，让游客玩得开心，吃得放心，住得舒心。”

“出游前，我们要求旅行社领队、导游将文明旅游注意事项和目的地文化习俗提前告诉游客，出行中，领队、导游通过善意提醒、沟通，让游客的行为更加自律，并及时劝阻身边的不文明行为，共同营造文明和谐的旅游氛围。”据建发国旅有关人士介绍，《中国公民国内旅游文明行为公约》和《中国公民出境旅游行为指南》是建发国旅要求全体员工切实遵守的两项规范。

“文明旅游离不开旅游者的自律，更离不开旅行社的宣传与引导，康辉国旅将积极持续推进2018建设优质旅游年，唱响文明旅游风系列活动。”在开展文明旅游工作中，福建省康辉国际旅行社要求全省康辉及门店提升服务质量、规范诚信经营、倡导文明出行，康辉国旅还成立专门的文明监督工作小组，制定公司的《旅游投诉及旅游安全应急预案》，同时发出倡议让所有员工与广大游客都争当文明旅游的践行者，争当绿色出行代言者，争当清新福建的传播者，争当放心游福建的守护者。

“诚信经营，是旅游企业的‘第一文明’，利用与游客接触密切的工作特质，积极开展文明倡导，也是每家旅行社推行文明旅游的必选项。”本次“清新福建出行有礼”有关负责人如是说。本次活动有关负责人表示，通过此次活动，将进一步汇聚游客、行业、社会各方面力量，使文明旅游蔚然成风，形成一道公众自觉、行业自律、国家自信的文明风景线。

吃住游购皆文明

游客文明、导游文明实现了出行者文明，旅行社文明实现了组织者文明，景区文明、酒店文明则与前者共同组成一场涵盖吃、住、游、购的文明旅行。在本次“清新福建出行有礼”报名中，涌现出许多优秀文明景区和文明酒店。

今年是华安县政府收回福建土楼（华安）旅游区的第一年，加大力度确保旅游安全、深入开展景区乱象整治、积极开展文明旅游宣传活动成为今年华安土楼景区文明旅游的工作重点。

“首先，我们加强了土楼本体保护，比如从4月1日起禁止二宜楼、南阳楼、东阳楼游客上楼参观、直接接触土楼本体文物等，更好地保障土楼旅游资源，并对黑导拉客整治、乱摆摊设点整治、违章搭盖整治加大打击力度。”据福建华安土楼旅游发展有限公司有关负责人介绍，作为福建土楼（华安）旅游区的运营管理方，公司还将强化土楼消防安全，对存在的安全隐患及时进行整改，加强安全工作检查监督，保障景区旅游安全。

罗源畲山水景区也积极报名本次“清新福建 出行有礼”的文明景区评选。景区通过制定旅游质量、旅游安全、旅游统计等内部管理制度，同时加大对硬件的投入，加快文明景区设施设备的建设和完善，为游客提供良好的旅游环境。此外，漳州宾馆、漳州市芗城钻石大酒店也都凭借良好的服务意识和文明旅游理念，加入到文明酒店的竞争中来。

据了解，被推选并经网上投票、专家评审和社会公示，最终被评为文明旅游典型企业和个人的（景区、饭店、旅行社、持证导游员、文明游客），都将由主管部门予以表彰。此外，凡在活动现场扫码关注征集和推选活动的参与者，只要将活动资讯转发至微信朋友圈，均可获得口令红包，人人参与，人人有奖。

文明推选最后7天，快来报名吧！

本次“清新福建出行有礼”活动将面向全社会发起网络征集，真正做到全民参与。无论是文明游客，还是文明导游、文明旅行社、文明酒店、文明景区，都可成为文明推选的对象。同时，本次活动还将结合市县有关部门推选进行。

10月30日前，登录“清新福建星光灿烂”文明旅游网络平台进行推选，电脑直接登录http://xgcl.fjtra.com/tptx.shtml，或扫描本文二维码（仅工作时间开放）进入平台，点击“文明推选”推荐，只需将文明游客、文明导游、文明旅行社、文明酒店、文明景区等的先进事迹材料、图片和视频等上传至平台即可。