“95后”林雅南是三明将乐县玉华洞景区讲解员,曾在“三明市优秀导游大赛”中获得优秀奖。
“导游是旅行社行业的灵魂,是旅游景区的形象代言人。”雅南认为,要做一名称职导游,一定要树立全心全意为客人服务的信念,并要不断地摸索与钻研。她摆脱原有的“复读机”讲解模式,丰富自己的讲解内容,并根据不同游客的需要,整理不同的讲解词,做到“因人施讲”,形成自己的独有特色与趣味性讲解。
从参加工作以来,她虚心向老导游请教,同时自己刻苦钻研,认真学习相关知识,很快成为单位业务骨干,获玉华洞景区十佳导游称号。此外,她还积极参与景区讲解服务之外的社会事务,如多次带领洞穴专家、考古学家考察玉华洞、走访将乐县,带领中央电视台人员,参与玉华洞拍摄等,特别是参与2017年9月县级“中国南方地区宋元青白瓷学术研讨会”及同年10月“中国旅游洞穴联盟第四次理事大会”的全程带团。