N王帆宇

2018年7月和11月，“2018文明旅游·绿色出行·清新福建为中国加分”和“文明旅游·出行有礼·清新福建为中国加分”两场活动先后在福建启动。据了解，这两场活动均由省文化和旅游厅、省委文明办主办，委托省旅游协会承办。

在省委、省政府高度重视文明旅游工作的大背景下，两年前福建在全国首开先河，推出“放心游福建”服务承诺，获得了海内外游客的高度赞誉；今年全省旅游系统进一步促进文明旅游观念、行为规范以及绿色出游理念深入人心，更加快2018年“放心游福建”优质旅游年建设，扩大“清新福建”品牌影响力。

践行“文明旅游”有这四大标杆

今年7月5日，福州三坊七巷光禄吟台，“2018文明旅游·绿色出行·清新福建为中国加分”正式启动。启动仪式现场发布了“文明旅游倡议书”，“清新福建、星光灿烂”文明旅游平台也正式上线，文明旅游理念迅速传播。

这一活动进一步汇聚游客、行业、社会各方面力量，使文明旅游蔚然成风，形成一道公众自觉、行业自律、国家自信的文明风景线。“文明旅游倡议书”，更是每位游客引领“旅游时尚新潮流”、每位旅游从业者创建“优质和谐旅游环境”应尽的义务和责任。践行“文明旅游 绿色出行”四大标杆内容，你都做到了吗？

一是争当“文明旅游”践行者。认真执行《中国公民国内旅游文明行为公约》和《中国公民出境旅游行为指南》，讲公德，守礼仪，遵守旅游目的地法律法规，尊重当地的文化习俗，尊重服务人员的劳动，不乱涂乱画、不随意攀爬触摸，不长时间占用公共设施，及时劝阻身边的不文明行为，共同营造文明和谐的旅游氛围。

二是争当“绿色出行”代言者。自觉遵守《绿色出行，温馨提示》，珍爱青山绿水，保护生态环境，旅游途中垃圾不落地，坚决杜绝对环境的污染和破坏，注意节约能源，减少环境污染。倡导“言行文明”、“食宿文明”、“交通文明”、“观光文明”和“娱乐文明”，人人注重旅游形象，争当绿色出行代言者。

三是争当“清新福建”传播者。绿色出行，笨游福建。让我们一起，共同推介清新福建十大精品线路：探秘世遗奇观，寻访海丝起点；品读闽都文化，领略闽台风情；乐享鹭岛之旅，游历客家祖地；品一壶茶，泡一汪泉；朝拜妈姐圣地，缅怀红色经典。畅享“福来福往、自由自在”的优质旅游大环境，人人争当“清新福建”的传播者。

四是争当“放心游福建”守护者。“放心游福建，诚信你我他”。让我们郑重承诺：“以人为本，以诚相交；以信取利，坚守诚信。”旅游从业者诚信经营、提供优质产品与服务，旅游爱好者文明出行、展现优质素养与品行，人人争当“放心游福建”的守护者。

倡导“出行有礼”厚植时代新风

11月7日，武夷山，“文明旅游·出行有礼·清新福建为中国加分”启动上线。这场活动是继“文明旅游·为中国加分·绿色出行”主题宣传活动后，文化和旅游部推出的又一场文明旅游的全国“接力赛”，也是旅游行业关于文明旅游重要批示精神的一次“大合唱”。

倡导“出行有礼”，既是弘扬中华传统文化、践行社会主义核心价值观，也是丰富“清新福建”品牌内涵、实现旅游产业优质发展的重要保障。全省旅游系统将以此次活动为契机，积极通过“清新福建倡导出行有礼”主题宣传、舆论引导、实践养成和机制保障，厚植文明旅游时代新风，一起用旅游的力量为文明中国加分。

一要加强宣传引导。在旅游景区（点）、旅行社门市部、星级饭店及旅游集散服务中心等，持续播放文明旅游公益宣传片，发放文明旅游宣传品。落实文明督导员制度，鼓励游客相互提醒。将《游客文明旅游承诺书》作为旅游合同的附件，督导每位游客践行文明旅游。

二要推进行业自律。旅游协会、旅行社协会和导游协会等行业组织要通过发布《文明旅游倡议书》、制定工作规则等方式，倡导旅游企业和从业人员规范经营、文明服务，主动承担起“出行有礼”等文明旅游宣传和引导责任。

三要建立“红黑榜”制度。通过网站、电视、报纸、期刊等宣传媒介，宣传一批文明游客，曝光不文明行为的责任单位和个人，并采取批评教育、警告、责令整改等相应的惩戒措施。

四要加强标识推广。各地旅游部门和旅游企业要进一步强化“清新福建”、“放心游福建”、“文明旅游”三标识在旅游景区和游客服务中心、旅行社、宾馆饭店以及观光工厂、乡村旅游点等的应用和推广。

而搭建的“清新福建、星光灿烂”网络平台，开展以“清新福建最美记忆 共同缔造”为主题的系列文明旅游宣传和典型推选活动，涌现了“十佳”文明旅行社、导游、游客、景区、酒店等一批先进单位和个人，营造了优质旅游服务、优美旅游环境和优良旅游秩序，提升了“清新福建”旅游品牌内涵，增强了广大游客的文明旅游意识，文明旅游已转化为越来越多游客的自觉行动。

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80家单位36名个人角逐文明旅游评选

今年以来，随着“2018建设优质旅游年·唱响文明旅游风”系列活动的持续推进，省文化和旅游厅联合省委文明办在全省范围内广泛发动推选文明旅游单位和个人先进典型活动，广泛征集2016年以来在文明旅游工作方面做出突出成绩或表现出色的旅行社、星级饭店、A级旅游景区以及文明游客、文明导游。

“推选文明旅游先进典型活动”于10月1日起启动报名，截至10月30日，数百家旅游企业及个人参与了文明旅游先进集体和个人的推选活动，截至目前，从众多参与者中，筛选出80家旅游企业、36名个人参加文明旅游先进集体和个人的网络评选。

11月8日至11月30日，省文化和旅游厅、省委文明办将对推选的典型材料依托“清新福建星光灿烂”文明旅游网络平台进行网上投票，组织专家进行评审，并将结果向社会公示。

通过此次活动，我们倡议更多游客以身体力行影响身边人，以榜样力量带动更多人，在旅游的其乐融融中传播现代文明；我们号召更多旅游从业人员，争当文明旅游宣传员、引导员和监督员，寓精神文明于旅游中，为讲好中国故事、传播中国好声音和宣传好“清新福建”贡献鲜活力量；我们期待更多群众加入文明旅游志愿者队伍，共同推动志愿服务在旅游中人人可为、事事可为、时时可为、处处可为，使文明旅游志愿服务具有更加广泛的认同性、参与性、社会性。

文明旅游，是每个人文明素质的综合体现，更是一个社会、一个国家的文明投影。让文明旅游观念、行为规范以及绿色出游理念更加深入人心，共同打造福建更加“放心、舒心、爱心”的优质旅游环境。