N海都记者 徐丰 吴臻 文/图

海都讯 因左耳不舒服，福州的王老汉在鼓楼医院就诊，花了2800多元。治疗后，老人及家人觉得收费不合理，要求退费，院方也同意退还2000元，并赠送一次免费治疗。此后老人再未到其他诊所治疗。一个多月后，老人耳朵越来越听不清，去医院检查后竟发现左鼓膜穿孔，治疗费用或近万元。王老汉认为鼓楼医院诊疗失误。鼓楼医院表示，中耳炎治疗需数个疗程，只能保证治疗是正规的，没有破坏鼓膜。

修补鼓膜 费用或近万元

昨日，64岁的王老汉告诉记者，10月21日，他因为左耳不舒服、听不清，到鼓楼医院治疗。当时医生说是中耳炎和耳内发炎有脓，进行了清脓，并且雾化治疗，刷了5次医保卡，花了2800多元。

老王表示，当时医生开了三个疗程。因为儿子觉得扣费不清且偏贵，10月22日第二次治疗时，和他一起去医院交涉，当时院方退还了2000元左右。23日，医生再给他做了次免费治疗。老王说，此后再未到其他诊所治疗。

12月初，因左耳一直听不到声音，老王来到福能医院，检查发现耳膜穿孔。12月4日，老王到联勤保障部队第九○○医院就诊。根据老王出具的病历，左鼓膜紧张部穿孔，有脓从鼓室流出。建议三个月后修补鼓膜，费用或近万元。

在鼓楼医院的诊疗记录中，体检一项写明“鼓膜完整，左侧鼓室有淡黄积液”。“治疗完一个多月，鼓膜怎么反而穿孔了？”老王不解。

鼓楼医院：正规治疗 没有破坏鼓膜

昨日下午，记者陪同王老汉来到了鼓楼医院医务科，一名张姓科长接待，没有现场作出说明。到了傍晚时候，张科长发来了3份治疗登记表和4张门诊费用清单，登记表上，治疗项目包含“半导，雾化和耳穴”，备注中老王均签了字。

张科长表示，这些项目都是老王知情的。而费用清单中，其中收费最贵的“电视耳内镜手术”和“半导体激光治疗”，分别收费900元和1250元。他们已退还了2000元费用。

而对于老王的鼓膜穿孔，院方负责人说，中耳炎治疗需数个疗程，老王之后中断了多天没有治疗，可能导致不良后果，只能保证治疗是正规的，没有破坏鼓膜，不能保证在这之后老王又发生了什么其他情况。

对于院方说法，老王则表示，只记得签字同意雾化治疗，且医生并未告知他一旦中断治疗可能会有严重后果。

昨日，海都记者也咨询了一位耳鼻喉专家，她表示，造成鼓膜穿孔的原因很多，是不是由于医疗原因造成，需专业鉴定。化脓性中耳炎没及时治疗，因脓液过多，也会导致鼓膜穿孔。