N海都记者 徐丰 吴臻 毛朝青
海都讯 都叫“水立方”,号称连锁店,结果一家店突然关门后,消费者前往其他“水立方”询问时,才被告知每家店都是独立的,会员卡不能互通。昨日,市民蔡女士就遭遇这一情况,卡内近五千元没有消费,隔了半年再去,发现店面已经改头换面。
昨日,海都记者联系上蔡女士,她告诉记者,10日下午,她再次来到位于福州古田路上的水立方CEO会所,发现该店居然关门了。最让她感到气愤的是,办卡时,店员表示该店为连锁店,其会员卡可以在以“水立方”冠名的任何一家店使用,可当天她去六一路另一家水立方店时,却得知其会员卡无法使用。
昨日,海都记者来到蔡女士原先办卡的水立方CEO水疗会所,看到原来这里一栋4层楼都属于水立方,而此时招牌已经换成了“康星汇水疗会所”。店内人员告诉记者,这里原来确实是水立方,但是已经关停4个多月了。对于蔡女士等人之前办的会员卡,他们则表示店面已经转了两三手,老板都不一样了,所以不能再用。
随后,记者又找到了六一路附近一家“水立方水疗会所”,店长表示,虽然他们简称都是“水立方”,但是后缀不一样,而且执照也不一样,所以会员卡都不能通用。该店长也说这几个月确实也有几个市民发现了古田路水立方关门,前来询问是否能转到这里,他都予以拒绝。
昨日,蔡女士表示已向12315进行投诉,鼓楼12315已接受该诉求件。