N海都记者 朱美芳

海都讯 这几天，在福州工作的谢先生一直很郁闷：自己刚存的两万定期存款，一个小时后，被改成活期，之后又被转入支付宝账户，并购买了基金/国债。

客户账户里的钱为何会被莫名转走？对此，该银行网点负责人称，他们已配合客户向支付宝方面提交了有关凭证，在等支付宝的回复。银行方面也很纳闷，以前从未发生过这样的事。

前日下午2点多，海都记者来到福州北大路该银行网点，网点负责人庄主任正在和谢先生沟通。

据了解，11日下午，谢先生在该网点存的2万是3个月定期，卡在身上，密码只有自己知道。当日下午5点多，谢先生发现卡里余额竟只有9元多，刚存的2万元定期没了。

谢先生说，他当时一下子就慌了神，从外地来福州工作，这2万是辛辛苦苦存下的钱，怎么说没就没了，连短信都没有。他赶紧跑到银行询问，工作人员告诉他，2万元钱被转走了，至于怎么转走的，工作人员没说，并称这不是银行的责任，建议他去报警。钱莫名被转走后，他连续两天到银行要求工作人员查这笔钱的下落，一直没有回音。直到13日，他再次来网点时，工作人员告诉他钱转到了别人的支付宝账户。

该银行网点负责人庄主任告诉记者，目前根据银行后台查到的信息，谢先生存的定期在存入的当天下午被人在网银上改成了活期，之后被第三方即支付宝转走，并购买了基金/国债。

谢先生说，在网点存了定期之后，他只收到过一条存款的信息，此后无论是定期转活期还是钱被转走，他都没有再收到过相关验证码及短信提醒。

客户账户里的钱被转走，为何没有短信提醒？庄主任称，这个目前还没查过是否有发信息给客户，银行方面也很纳闷，以前从未发生过定期被改活期并被转走的事。