N海都记者 林宝珍
福州的赵阿姨因为腰腿疼痛,无法走路,在海峡都市报骨科名医馆,经过福州中德骨科医院疼痛科于忠良主任治疗后,症状缓解。在住院治疗期间,赵阿姨被于主任团队精湛的医技、高尚的医德所感动。近日,已经出院的她,专门请书法家书写了“厚德精医”四个大字的牌匾,并送到医院,感谢医护人员给予她的关怀与帮助。
医生耐心解释消除紧张 愉快的氛围中完成治疗
赵阿姨是一名退休老教师,今年七十多岁。从2016年开始,她的左脚疼痛时常发作,今年4月以来,疼痛转移到了右腿,而且程度比左腿更加严重,让她走不了路,睡不着觉。赵阿姨不敢再拖,赶紧到专科医院疼痛科寻求治疗。
“到福州中德骨科医院来治疗,我也是抱着试一试的心态,没想到还真来对了。”赵阿姨高兴地说。
接诊她的是孙俊峰主任,他细致、耐心地了解病情,并详细分析、解释,很快打消了她的疑虑。而到了住院治疗阶段,疼痛科于忠良主任和他的团队做每一项治疗都提前告知注意事项,使她不那么紧张。因为她之前没有接触过针刀治疗,一开始很紧张很害怕,于主任耐心讲解了针刀治疗的过程和优越性,让她慢慢放松下来,并对治疗充满信心,最后在愉快的氛围中完成治疗。
根据治疗计划,赵阿姨接受了绿色针刀、超氧O免疫疗法等综合治疗。很快,疼痛得到控制,她可以下床活动,没多久就可以出院了。出院时,医生嘱咐她要好好休养,日常生活中多注意腰部的防护。由于得到了良好治疗和康复指导,免去了手术之苦,赵阿姨对医护人员十分感激。
经常“忘记”是在住院 医患良好配合增强疗效
谈起在医院的这段时光,赵阿姨开心地表示,福州中德骨科医院真的是把患者服务摆在第一位,医生不仅技艺精湛,对患者更是关怀备至、有问必答,化验及治疗结果都及时告知,让患者和家属心中有数。
“护理人员服务态度非常好,有时我都忘记了是在住院。”赵阿姨说,入院第一天便留下深刻的印象,当时她因疼痛无法行走,一进候诊大厅,护士看见了就推来轮椅让她坐上去,然后再推着她去诊室,当时就心头暖暖的。住院期间,需要进行各种康复训练,医护人员也都非常耐心细致地指导。“我是个比较细心的人,治疗过程,每个细节,我都要问个清楚,于主任他们没有一点不耐烦,一一给我解释清楚。”赵阿姨说,正是这种无处不在的耐心与细致,增加了她的治疗信心,很好地与医生配合,最终完成了各种治疗,并取得了非常好的效果。
请书法家书写“厚德精医” 诚心表达谢意
赵阿姨康复出院后,在家严格按照医生要求进行保养康复,目前腿脚没再疼痛。她很感谢医护人员对她的帮助,与家人商量着该如何表达这份感激之情。
“本来我们想送个红包,可是福州中德骨科医院有规定,不能收取患者的任何红包。商量一番后,就决定由我弟弟去请省内一位著名书法家,书写了一块‘厚德精医’的牌匾,专门送来给于主任团队,为他们点赞!”赵阿姨说。