N海都记者 林养东/文 肖春道/图

海都讯 近日，福州多位市民致电海都95060反映，通过乐途网络科技租的电动车归还后，2450元的押金迟迟未能退还，且客服电话一直无人接听，担心该公司已关门，要不回押金。

昨日，海都记者走访发现，福建乐途网络科技公司工商注册的地址已经人去楼空，内部设施已搬走。

据仓山市场监督管理局工作人员介绍，该公司不在原址经营，且电话联系不上，已经被列入企业经营异常名录。

押金数月未退 客服从未接通

福州邓先生为了出行方便，上个月在网上，通过乐途网络科技公司租了一辆电动车，在仓山上渡一家电动车店取车，月租150元，但是要交2450元押金。当得知还车后3到7个工作日押金就会退还，他便没想太多。12月5日，邓先生用完车后按时归还，并申请退还押金，但7个工作日过去，不见押金退还。

于是，邓先生拨打客服电话“0591-63006300”，虽然可以拨通，但一直没人接听，隔天再打情况还是一样。

遭遇类似情况的还有沈先生，他已经申请退押金两三个月了，至今还未退款。在福州12345平台上，投诉乐途电动车押金难退的问题有30多条，被欠押金从2000元到3000元不等。

工商资料显示，福建乐途网络科技公司成立于去年3月，公司位于仓山区三盛滨江国际1号楼919，注册资本1000万元，主要从事电动自行车、自行车整车、配件的租赁、销售及研发和售后服务。

昨日，记者也多次拨打该公司网上公开的客服电话，偶尔会提示正在通话中，但均未能接通。

监管部门建议 司法途径维权

昨日下午，记者前往该公司工商注册的地址，办公室门口依旧贴着公司名称，但内部设备已全部搬空，且墙体被砸开，似乎正在重新装修。三盛滨江国际楼管人员介绍，该公司上个月就搬走了。

记者走访了解到，该公司电动车租赁模式是将车辆放在电动车合作门店，用户线上交租金和押金后到门店取车，而门店收益来自该公司，每辆车收取二三十元的租金。

鼓楼区一家合作门店的负责人告诉记者，之前一直和该公司合作，但三四个月前出现股东变更，公司运行不正常了，合作便停止了。

仓山区上渡市场监督管理所负责人介绍，类似的投诉已经接到20多起，之前还联系上售后人员协调退了一些押金，但之后搬走了就联系不上人。

仓山区市场监督管理局工作人员建议当事人走司法途径维权。