N海都记者 陈海容 林养东 马俊杰

海都讯 昨日，福州市民陈女士致电海都新闻热线95060反映，去年9月份，她与朋友来到鼓楼区八一七北路的“babyface外景儿童摄影会所”，当时店员告诉她们，影楼正在搞活动，只要交200元的“握权金”，就能免费拍摄一组价值688元的套餐。拍摄完后，取照片时，这200元还能退。

陈女士说，当时她觉得这份套餐过于单调，便升级为898元的套餐，预付了449元钱。然而，几天前，她打电话去预约拍照，却被店员告知，“老板跑路了，影楼要倒闭了，还预约什么？”

陈女士立即前往影楼，发现不少之前交了200元“握权金”的市民，在店里要求退款。“我当时表示也要退款，却遭到拒绝。”陈女士说，店员表示，升级过套餐的消费者无法退款。

昨日下午，记者来到该摄影会所，店里仅有一名自称是老板朋友的男子，前台电话响不停，该男子却始终没接听。

随后，该男子给了记者“老板”卢先生的联系方式。记者提出顾客押金为何不能退等问题，卢先生却称他并非老板，老板在上海出差，联系不上，具体情况他也不清楚。

昨晚，陈女士告诉记者，记者介入后，店家联系她表示愿意退款。