N海都记者 唐明亮/文 马俊杰/图

海都讯 近日，福州市民张女士致电海都新闻热线反映，1月18日上午，她将自家的窗帘送到鼓楼区华林路新华都一楼速比坤洗衣店清洗，当时店内人员向她介绍清洗窗帘需要90元，推荐她充值500元就可赠送90元的清洗券，于是她便当场充值了500元，将窗帘放在该店清洗。但没多久，店内工作人员便致电告知她，他们将她送来的窗帘洗坏了。“这块窗帘才买了2~3年，当时花了3000元左右购买的，要是店内无法清洗，送洗的时候就应该告知。”张女士说。

前日上午，海都记者来到华林路新华都一楼的速比坤洗衣店。店内工作人员表示，张女士的窗帘是因为在窗台上长期暴晒，导致老化。当天上午太忙，确实存在工作疏忽，未尽到提前告知义务。他们愿意补偿张女士90元的清洗券。但张女士对此结果并不满意。