N海都记者 唐明亮 朱敏敏 文/图

海都讯 昨日，福州市民吴女士致电海都新闻热线95060反映，她在福州佰洁仕洗涤有限公司（以下简称“佰洁仕”）下单干洗一件皮草大衣，结果，售价5800多元的大衣，破了好几处。

吴女士说，1月25日，她通过微信向佰洁仕客服下单，干洗一件皮草大衣，花了260元。之后，有顺丰工作人员上门取件，将她的皮草大衣取走。两天后，她收到洗好的皮草大衣，发现衣服腋下位置破了好几个洞。

吴女士称，其当即联系客服，被告知衣服是被送到福奈特干洗店干洗，“这件皮草大衣花了5800元买的，刚穿一年多，现在被洗坏了，要求对方赔偿。”

福奈特干洗店位于福州三山大厦。昨日下午，海都记者在该店看到，吴女士送来的皮草大衣腋下位置确实破了几个小口。该店工作人员称，该店与佰洁仕确有合作关系，这件大衣也是在他们门店干洗的，但干洗之前是否就已损坏，现已无法说清，吴女士应去找收费的佰洁仕索赔。

随后，海都记者联系上佰洁仕的有关工作人员王先生。王先生称，已收到吴女士的反映，公司也第一时间向当事人及门店合作方了解情况，目前有一些事情仍需要核实，“若衣服确实是被洗坏的，公司会对此负责”。

吴女士已经向12315投诉。