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共享汽车押金普遍难退
福州晋安区消委会发布消费警示,提醒市民尽量选择押金有第三方监管的平台

N海都记者 朱美芳 徐丰

海都讯昨日,福州晋安区消委会就共享汽车,向消费者发出消费警示:共享汽车押金普遍难退,尽量选择押金有第三方监管的平台。如果押金没有第三方监管,消费者在交纳押金时请慎重考虑。

近日,晋安区消委会陆续接到多起投诉,反映优驰共享汽车企业未按约定及时退还押金。接到投诉后,晋安区消委会约谈了该公司法定代表人。该公司表示,将全力处置资金问题,以期能尽快退还押金。

今年以来,晋安区市场监督管理局接到涉及共享汽车押金难退、车况问题、保险责任、违章处理等方面的投诉共计238条。投诉情况表明,目前大多数共享汽车企业尚未进行押金第三方监管,一旦企业经营不善,押金安全难以得到保障。

去年以来,福建多家共享汽车倒闭,导致用户押金难退,比如,福建萌哒新能源科技有限公司的萌哒共享汽车,成立一年后于去年倒闭,导致不少消费者无法顺利退回押金。

福州台江区市场监督管理局消费者维权举报中心有关负责人表示,“仅仅半年,我们就一共接到1000多起投诉,包括来自全国各地12315转来的,都是关于押金难退的。”去年以来,他们曾帮助数百名消费者协商退还几十万元“沃出行”共享汽车的押金。但由于后期无法联系企业和相关负责人,仍有部分用户尚未退还押金。

有关人士指出,当前共享消费模式下,押金怎么管理尚未有完善的机制,因此也导致消费者的押金安全始终存在隐患。省消委会相关人士呼吁:相关部门要尽快出台相应的法律法规,加强共享汽车的监管,加强对消费者押金安全的法律保护。

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