“美女，这双鞋不好穿，给我换一双。”前天下午2点多，在福州鼓楼区西洪路某鞋店，杨先生的一句“美女”，换回的是小指的骨折。

当时，杨先生话一出，店里的工作人员王小姐就突然一把抓住他的右手，生气地责问道：“为什么叫我‘美女’？”他感到手指剧痛，赶紧挣脱，经过医生检查，右手的小指发生了轻微性骨折。

在派出所，杨先生说，没想到自己的一个礼貌性称呼，竟让对方反应如此剧烈。王小姐说，她心情不好，感觉对方口气轻薄，好像在嘲讽自己，便随手一抓，“前一天，老公只带小孩去吃大餐，今天，店长没来上班，我工作时间长，工资还比别人少，一整天心里都不舒服，导致神经过敏。”

最后，王小姐赔了杨先生3000元医疗费。