N海都记者 朱美芳

海都讯 日前，福州市消委会举办消费年主题“信用让消费更放心”活动，活动中公布了去年福州消费维权十大典型案例。

一起健身馆消费的案例被列入其中，福州一位三十来岁的女子前后交20多万元私教费，但高强度练习后没有更健康，反而受伤，事后才发现数名私教都无相关资格。

去年7月，经常健身的林女士因右膝异常疼痛上医院就诊，后经诊断为右膝骨性关节炎，医生建议今后要避免剧烈运动。经询问后医生推测林女士骨性关节炎与其高强度的练习有关。就诊前，林女士是晋安区一家健身会所的高级会员，前期缴纳会员服务费7888元，之后又在会所工作人员的劝说下，先后报名常规、拳击、拉伸、TRX、PT等教练服务课程，累计预付教练课程服务费20多万元。

上了数月课程后，林女士发现会所为其安排的几个私人教练均未持有相应的资格证书，所安排的课程也缺乏科学性和合理性，致使其在高强度训练下受伤就医，她与会所进行交涉，希望退还已缴纳但尚未消费的教练课程服务费，遭到拒绝。

接到投诉后，福州市消委会介入调查。消委会工作人员指出，会所与消费者签订的协议中存在不许退款的格式条款内容，违反了《消法》的相关规定，应当按照消费者要求退回未消费的预付款。

经多次调解，该会所终于同意办理退卡手续，在扣除已消费的教练课程服务等相关费用后，退还林女士9.3万元，并赠送一张健身馆通卡。

福州一位从事健身馆经营的经理告诉记者，健身其实是一个非常专业并且讲究科学训练的行业，提醒市民，请私教健身要先查清教练资质。