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  工作太忙,没时间去银行?实在太累,没精力奔波网点?天气太冷,不想出门办理银行业务?

  没事,建行服务上门啦!建行依托金融科技,在微信小程序上打造了7×24小时办理建行业务的专业平台——“建行到家”——一键申办,让您足不出户,随时随地享受建行的优质服务。

  跨越大洋轻松办业务

  “多亏了‘建行到家’业务,让我在家也能办理业务,真是解决了我的燃眉之急!”

  近日,建行某支行接到客户王女士的求助电话,她的丈夫因工地施工事故,腿部骨折住院,保险公司理赔要求其提供近半年的工资流水,但是客户本人骨折无法亲自来网点打印。按照以前的处理模式,客户出具授权书,银行可以安排双人上门核实,但是手续繁琐,还需要被授权人本人到银行网点办理,目前家里实在是腾不出人手。

  建行工作人员电话指导王女士丈夫在手机上通过“中国建设银行掌上网点”微信小程序的“建行到家”自主线上申请,不到两分钟即完成操作,当天王女士丈夫指定的邮箱就接收到电子版的半年交易流水,明细上盖有电子印章,使用人员可以在建行微信银行上印证明细真假,大大简化了处理流程,解决了客户的燃眉之急。

  “云服务”随时恭候

  “没想到建行现在这么高科技了,人在国外都可以在手机上办理业务,真是方便!”

  李女士夫妇今年春节前到美国看望女儿,原计划待3个月,没想到新冠疫情突发,只能滞留美国。这个时候她要向美国移民局提供国内的资金证明来申请办理延期手续,但是国际航班基本停了,让亲朋好友代办还要本人的身份证和银行卡等存款介质,这一下李女士夫妇可犯难了,联系了建行客户经理小张求助。

  客户经理小张一听乐了:“建行到家”正好派上用场!他指导李女士在手机上通过“中国建设银行掌上网点”小程序的“建行到家”提交业务申请,个人资信证明隔天就寄送到了李女士指定的国内亲属家,再通过扫描传给李女士,李女士夫妇将收到的电子版资信证明打印出来提供给美国移民局,办理了签证延期手续,难题迎刃而解。

  线上申请so easy

  “建行到家”突破物理网点在时间和空间上的局限,充分协调线上、线下及第三方物流公司,创新提出“客户在线自助申请、后台快速审批处理、物流公司配送到家”的便捷交付新模式,将涉及实物交付的产品或服务直接主动送达客户手中,大大节省客户的时间精力,满足疫情期间的非接触式服务需求。“建行到家”是不是很好用?心动就行动吧!打开微信,搜索“中国建设银行掌上网点”小程序,完成客户认证,让建行服务直接上门来。“建行到家”目前已上线8项功能:个人资信证明、活期账户交易明细、银行卡持有证明、个人贷款结清证明、个人还贷明细、信用卡账务结清证明、信用卡交易明细、代收业务付款人授权(具体以页面展示为准)。其中,个人资信证明支持实物配送到家,其他功能暂时仅支持邮箱接收或线上签约。未来“建行到家”将上线更多业务,让金融服务更智能,让百姓生活更便捷。

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