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8月17日,有网友发视频称,8月16日晚,一位母亲因儿子生病做手术,两人在火车上买了3个座位,一无座男子指责谩骂该母子,称其霸座不道德。

母亲买三个座位被男子骂霸座 官方:可超座购票 席位全程保留

视频显示,一位戴着“齐齐哈尔铁路公安处乘警长”袖章的警察正在与男子理论,该男子掀开自己的衣服指着肋骨下方,乘警长对男子说:“你这有点过分了,你有困难可以找我们,你搁这挤着孩子坐还骂孩子,算什么回事?”

17日上午9点半,记者搜索发现该网友已在社交平台删除该视频。

同日,潇湘晨报记者致电哈尔滨铁路客户服务中心,对于16日火车上无座男子指责谩骂母子“霸座”一事,工作人员表示暂不知晓此事,但该工作人员表示“两个人的身份信息是无法购买三张火车票的,如果使用三个人的身份信息购买,只有两个人上车是可以的,席位也是全程保留。”

对于无座旅客,工作人员也给予了相关解释,“无座是无固定座位,无座旅客是可以选择任意空余的座位坐下的,如果两个人买三个座位,无座乘客有可能误认为该乘客霸座,这就需要现场和无座乘客解释,火车上的乘警也会帮忙调解处理,客服中心这边暂时无法提供处理办法。”

潇湘晨报记者 王芊 实习生 唐诗

责任编辑:杨林宇

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