在三大运营商中,中国移动的用户数量是最多的,比中国联通和中国电信的用户之和还要多,但是在微博、贴吧等地方看得最多的却是用户对中国移动的各种不满和吐槽,其中大部分都是吐槽中国移动的资费又贵又坑的。既然中国移动对待用户诚意不足,资费也不够划算,那么为什么用户反而是最多的,并且居高不下呢?
1、早期用户基础
在当初的六大运营商改编称如今的三大运营商之后,中国移动在无线业务上的发展力度就非常大,取得的效果也是非常明显的。早在2000年,中国移动的用户数量就达到了1亿,这是当时主要从事有线宽带以及有限电话业务的联通和电信所不能匹及的。当时的移动稳扎稳打,积累了一大批用户,这样的用户基础也是中国移动用户居高不下的一大原因,毕竟用了多年的号码更换起来非常不方便。
2、产品服务多
针对不同的人群开设不同的信息服务品牌是中国移动非常重要的一个决策,比如说针对学生群体推出的动感地带和针对高端用户推出的全球通业务,丰富的产品服务使得中国移动在前期拥有了不少忠实用户。
3、基站多、信号强
在很多偏远的山区,就只有中国移动的手机卡有信号,对于这些地区的用户来说,中国移动是唯一选择。也有不少地区虽然也有中国联通和中国电信的基站,但是信号并没有中国移动强,消费者自然会选择信号更强的中国移动了。不过目前中国移动的这种优势正在不断减少,估计不久之后这种优势将会不再存在。
责任编辑:郑梅钦
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