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3月28日,辽宁大连。女子发视频称在瑞幸咖啡饮品中喝出黑色卷毛,觉得恶心。当事人向瑞幸反馈后获得退款及优惠券补偿。

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29日,涉事门店工作人员回应称,员工操作均按规定佩戴帽子和手套,并定时洗手。对于顾客遭遇的情况,门店表示会向店长反映,但查看出餐监控需区域经理介入。

责任编辑:赵睿

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