山姆下架多款热门商品引发热议，官方回应称系包装问题

近期，‘山姆下架多款口碑商品上新好丽友’的话题登上了热搜榜单。据澎湃新闻记者通过山姆APP查询发现，诸如太阳饼、米布丁及低糖蛋黄酥等回购率较高的商品已经从货架上消失，暂时无法购买。

7月15日，针对此事，山姆会员商店全国客服热线回应称，这些商品的下架原因可能是库存不足导致的临时调整，未来待货源恢复后将重新上架。同时，客服进一步解释，太阳饼、米布丁和蛋黄酥的下架实际缘于外包装日期标注问题，目前公司正在积极改进包装细节，确保商品符合标准后再重新推出。

与此同时，有消费者对山姆新引入的好丽友派和溜溜梅等商品提出了质疑，认为这反映了选品标准的下滑。对此，客服明确表示，山姆始终秉持品质至上的原则，针对反馈情况已启动全面审查程序，并承诺将持续优化产品质量，同时向相关部门传递消费者的宝贵意见。

作为沃尔玛旗下的高端会员制零售品牌，山姆自1996年进入中国市场以来，凭借独特的会员费模式和严格的选品体系，逐渐赢得了都市中产家庭的认可。尤其是在近年来中国零售行业面临深刻变革之际，山姆凭借其成熟的供应链管理能力，在竞争激烈的市场环境中依然保持了稳健的发展态势。

根据沃尔玛中国发布的数据显示，截至2025财年第一季度，山姆会员商店在中国市场的净销售额达到67亿美元，同比增长22.5%，显示出强劲的增长潜力。面对未来的机遇与挑战，山姆将继续深耕差异化战略，致力于为会员提供更加优质的服务体验。

值得一提的是，山姆的成功并非孤立现象。在全球范围内，仓储会员超市模式因其高性价比和独特体验正受到越来越多消费者的青睐。无论是山姆、麦德龙还是Costco，这些国际知名品牌都以其卓越的产品品质和服务理念赢得了广泛赞誉。

海峡网综合自澎湃新闻,映象网