N本报记者 黄立东
本报讯 “为提一盒月饼可真够折腾的,我接连跑了三家店,结果都没有提到货。”昨日,福州市民傅先生向本报968111反映了自己在提月饼过程中的烦恼事。据傅先生介绍,今年公司给他发了某食品厂家的月饼券,9月6日18:00—20:30他先后跑了该食品厂家开设在福州晋安区大名城、茶会小区等地方的三家门店提月饼,结果均被告知,店里已经没有对应的月饼可提了。
昨日下午,记者前往该食品厂家大名城门店确认情况。据大名城门店工作人员介绍,根据厂家统一安排,不同门店对应的提货时间有所不同,如果相应门店不在提货时间范围内,门店就没有月饼备货,客观上,傅先生提不到货并不是月饼缺货原因,而是他没有对照月饼券上所列时间到相应门店提货导致的。为了证明自己的说法,该工作人员拿出一张月饼券给记者看,记者发现,月饼券上的提货时间分为三个时段,分别为8月15日—24日、8月25日—9月7日、9月8日—9月12日,8月25日—9月7日提货时间段对应的门店包括井大店、文化宫店等十余家门店,大名城、茶会小区并未在其中。工作人员同时表示,傅先生只要对照月饼券上的提货时间到相应门店提货即可。
对于因月饼提货给消费者造成的不便,昨日该食品厂家也作出相应回应。该食品厂家客服部余主管表示,今后除了在月饼券上明确具体的提货时间之外,还将通过宣传单以及门店工作人员进行提醒,以免给消费者造成提货上的不便。
记者从业内了解到,当前是月饼提货高峰期,一些食品厂家在福州的连锁门店多达数十家,不同门店所对应的提货时间有所不同,市民在提货时最好先核对清楚月饼券上提货时间相对应的门店,避免跑冤枉路。