第A45版:消费维权
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酒店居然要收3640元饭钱
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3上一篇  下一篇4 2011年9月15日 放大 缩小 默认        
只住宿没用餐
酒店居然要收3640元饭钱

 

N本报记者 林可 通讯员 小华 阮俊

本报讯中秋期间,从漳州来福州办事的周先生与朋友入住福州鼓楼湖前支路一酒店,结账时,周先生发现除了住宿费外还多出一笔3640元的就餐费,这是咋回事?

原来,由于在福州办事,周先生一行人几次回到酒店时都错过了就餐时间,于是就与酒店约定午餐和晚餐都采取自愿原则,如果有在酒店就餐,就按人次进行计账结算,而且周先生等人当时也没有领取该酒店的取餐券。可是到9月7日退房结账时,周先生却发现账单上多出了3640元的就餐费。

对此,酒店工作人员表示账单上就是这么多。周先生向12315投诉,鼓楼工商局12315介入调解后,该酒店有关负责人查实后发现是酒店相关人员结算时误报,并同意退还多收的钱款。

 
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