N本报记者林可 通讯员 阮俊 白亮
本报讯 近日,福州台江区工商局成功调解一起六旬老太林某消费摔成骨折引发的纠纷,消费者获赔5000元。
今年8月,台江区工商局12315台接林某家属投诉,称其在台江区万达广场望江艳餐厅参加免费试吃活动,就餐之后在下楼时林某不慎跌倒,并从二楼滚落至一楼。事发后林某被人送至医院检查,拍片结果为左臂骨折。接投诉后,台江区工商局鳌峰工商所迅速组织人员到现场查看,历时一个月对经销商、现场目击者进行调查取证,并要求消费者出示了医院诊断报告和治疗费用清单。了解情况后,工商执法人员组织当事双方于近期达成协议,由经营者向林某赔偿医疗费、护理费等费用5000元。