N栏目主持 陈燕燕 海都网记者 翁海霞 林皓 968111呼叫中心 郑淑睿

入住一年多为何煤气一直不开通？

朱先生：我住在福州浦上大道钱隆金山小区，入住一年多，小区管道煤气一直未开通，很不方便。6月底，小区召开业主代表大会，有关部门曾承诺将在8月底开通管网，眼看快年底了，我们仍没法用上煤气。

钱隆金山小区物业处蒋经理：8月底，小区已开通了煤气主管网，工人需挨家挨户安检后，才能开通立管阀门，为业主点火，但大多业主比较忙，入户安检一再延迟，目前只有16户业主开通了煤气。10月底，小区接到煤气公司的通知，将在12月前完成天然气转换工作，需暂停新用户点火，因此大多居民至今未能开通煤气。目前转换工作已顺利完成，即日起，小区将全面开通天然气。

危旧房改造政策有无变化?

海都网友：请问现行的危旧房改造施行怎样的政策？

福州市住房保障和房产管理局：2009年5月21日市政府出台的《关于加快推进城区危旧房(棚户区)改造的实施意见》至今仍然有效。危旧房(棚户区)改造在统筹规划指导下实施市区联动、以区为主的职责分工。各区负责危旧房(棚户区)改造项目的摸底测算、改造规划和年度计划的编制，并组织项目的运作和实施。

户籍从香港转回，手续咋办？

王先生：我朋友是1997年到香港定居，现想把户籍转回福清，我想咨询下该怎么办。

福清市公安局：在香港定居要把户口转回福清的手续和申请到港定居一样，不同的情况需要提供的材料也不同，比较复杂。详情可拨打0591-85195230咨询我局出入境工作人员。

哪些证件可以代替护照使用?

海都网友：哪些证件可以代替护照使用？

福州市出入境管理处：在我国，《中华人民共和国入出境通行证》、《中华人民共和国旅行证》和《海员证》等可以代替护照使用。

公积金在省内可否通用？

孟先生：我在福州工作，单位帮我办了公积金，我想在三明买房，是否可用公积金？具体怎么办理？

福州市住房公积金管理中心：在三明购房可以提取住房公积金，但不能申请公积金贷款。提取所需材料：1.经当地交易登记中心登记备案的购房合同（原、复印件）；2.购房发票（原、复印件）；3.已办产权证的提供产权证和完税证明（原、复印件）；4.有效身份证（原、复印件）；5.购房是配偶方的须提供结婚证（原、复印件）。

如何界定一套房？

林女士：在福州我以前有两套房子，现两套房子都卖了，再买房子算不算第一套房子？

福州市房地产交易登记中心：福州市限购政策以是否“拥有”住房来区分。

成年人能否改名字？

海都网友：成年人能不能改名字？

福州市公安局：18周岁以上的公民申请变更姓名的，应由本人向户口所在地派出所提出书面申请。

有下列情形之一的，不予办理姓名变更登记：被依法判处管制、剥夺政治权利、缓刑、假释、暂予监外执行的人；正在被收监服刑、被劳动教养和被采取刑事强制措施的人，刑满释放及解除劳动教养、收容教育的人员；有未了结的民事案件；父母离婚，对于未成年子女，父母协议不成的；在校全日制大中专学生；办理过更正出生日期的；属于限制出境人员的。