N本报记者 朱丽萍

本报讯 元宵前后，火车客运将迎来又一波客流高峰。昨日，记者在网上看到不少网友发帖称，网购火车票因虚假400电话、银行ATM机转账等受骗。其中，消费者林先生在去哪儿网搜索火车票，找到一家火车票代理商，之后通过搜索引擎搜该代理商，没想却掉进“钓鱼网站”。

消费者林先生2012年1月5日早上在网上购买火车票，因铁道部官方购票网站网络拥挤，订票不成功，转而在去哪儿网搜索15日的D282/D283次列车，选择了一家火车票代理商，购买了3张火车票。之后，林先生想致电该代理商客服核实出票情况，于是在通用搜索引擎搜该代理商名称，并拨打了查到的一个陌生电话400-697-6678，对方告知车票已经售罄，需要通过ATM退款。由于心急，林先生按照对方的要求马上赶往银行，在ATM机上按照对方电话指示进行退款操作，结果近5万元被骗。

对此，去哪儿网火车票产品总监周焱表示，去哪儿网官方网站的所有火车票代理商均为正规代理商，在去哪儿网“担保通”体系中，消费者在搜索、预订、支付过程中，不要跳出去哪儿网到通用搜索引擎反向搜索热线电话等信息，反向搜索会给诈骗分子留下可乘之机。