N本报记者 蔡学伟

本报讯 莆田艾先生今年春节前夕出了一场车祸，爱车的变速箱损坏严重，随后他将车子拉到维修厂进行修理。维修人员表示变速箱损坏严重，需要更换一个新的才行，而负责车辆保险的中国太平洋财产保险莆田中心支公司工作人员却坚持要对变速箱进行维修。在修理厂拒绝维修后，保险公司将变速箱带走，请人维修。如今变速箱虽然已经维修好了，可艾先生发现变速箱的外壳明显是旧的，怀疑其存在安全隐患，不敢继续使用，因此爱车迟迟未能修复。

艾先生说，变速箱相当于车辆的心脏，这台修理后的变速箱外壳就是二手的，内部的结构显然也不可能新到哪去，继续用这样一台修理厂明确认定不能修理的变速箱，他心里实在不踏实。于是，他没有让修理厂的工作人员将变速箱安装回车内，就这样他的爱车一直停放在修理厂内，至今没有修复。

记者随后就此事向中国太平洋财产保险莆田中心支公司了解情况。该公司办公室一位工作人员介绍说，当时公司工作人员的确坚持对艾先生的变速箱进行维修，这主要是根据公司与艾先生签订的保险条款进行的，条款上明确写着，如车辆设备损坏能进行维修的尽量采取维修的方式。

该工作人员说，当时汽车修理厂的确提出变速箱不能修理，但公司考虑到莆田汽车修理厂在维修变速箱方面水平有限，所以决定由公司将变速箱送往广东的汽修厂进行维修，广东汽修厂随后将变速箱修复送回，但客户对于修理完的变速箱不放心，为此他们已将情况向总公司进行反映，并已提出为艾先生更换一台新的变速箱，目前这一报告仍在审批中，他也为因此给艾先生带来的麻烦表示歉意。