N本报记者 蔡学伟 通讯员 王洪彬 陈建媛

本报讯 近日，秀屿区的高先生在该区某手机店以950元价格购买某品牌新手机。不久后该手机出现无法正常通话的情况,高先生于是自行将手机送往该品牌手机莆田售后服务部进行检测，却意外发现该手机竟然有过一次维修记录，这就意味着高先生花钱购买的是一部二手机。气愤之下，他向当地工商部门投诉，秀屿工商局12315投诉台工作人员接诉后，立即进行调查，经过对双方的调解，商家最终认识到自己的错误，赔偿高先生损失800元，故障手机经维修后归高先生所有。