N本报记者 薛辉

“油费上涨，加收‘燃油附加费’，转嫁到市民身上；市区交通拥堵，加收‘等待时间费’，转嫁到市民身上；的士没有空驶，也要让市民出‘返空费’——的士定价，受伤的为何总是市民？”

关注理由

“我从华林路打车到仓山万达，我刚下车，那辆的士就载到了其他客人，可我还是要多付‘返空费’，这也太坑爹了！”继拒载、拼车后，福州市民打车的闹心事又多了一件——目的地不偏远，车也没有空驶，的哥为何还能照收“返空费”？

近日，不少市民向本报968111热线反映，打车时，常常发现计价器显示着每公里单价3元。“即便加上每公里0.5元的燃油附加费，也只是2元啊？”市民原以为是的哥在计价器上做了手脚，一问才知道是的哥加收了“返空费”。

“返空费”，顾名思义是为照顾的士开到偏远地方，返回时只能空驶，专门补贴给的哥的。问题是，如今就算目的地不偏远，不少的哥还照收“返空费”。城区打车“被返空”，市民质疑，政策漏洞为何不完善，为何总是让民众买单？

投诉 打到火车站，也收“返空费”

昨日，市民陈先生告诉记者，他从华林路打车到仓山万达商场，下车时计价器显示车费为37.2元。陈先生注意到，计价器上显示“每公里3元”。

“福州的士每公里1.5元，加上0.5元燃油附加费，每公里也只有2元，多出的1元是怎么回事？”纳闷的陈先生以为是的哥在计价器上做了手脚，当他质问的哥时，的哥回驳他——“打车还要交返空费，你不懂吗？”

陈先生说，不是自己不懂“返空费”，而是这“返空费”太无厘头，“我刚下车，那辆的士就载到了客人，并没有空驶，为何还收‘返空费’？”

因为“被返空”闹心的市民还真不少，记者从福州多家的士公司了解到，近日他们接到多起投诉，很多市民认为计价器显示“每公里3元”是的哥“捣鬼”。当得知是“返空费”的原因，这些市民更加不满，因为他们的目的地并不偏远，的士也并没有空驶。

市民林小姐质疑，自己打车去火车站，也被收了“返空费”，火车站等待打车的人那么多，的士很少空返的，收“返空费”合理吗？

调查 到底什么是“返空费”

那么，究竟什么是“返空费”？什么情况需要收取“返空费”呢？

福州市交通部门有关人士介绍，返空费是指在计算车费时，考虑到的哥开到偏远地方，返回时经常要放空在路上跑而收取的费用。问题是，目前福州的士收取“返空费”，并不是以的士是否空驶为依据的。按照物价部门的规定，的士单程行驶，每趟次超过5公里后，要加收50%的车费作为返空费。

这位人士算了一笔账，按照物价部门规定，超过5公里之后，每公里车费1.5元，加上燃油附加费0.5元，再加上50%“返空费”，计价器自然会显示每公里3元。

据了解，市民打车时，除了要交车费、燃油附加费，还要支付不菲的“其他费用”，“返空费”只是其中一项。市民打车时，遇到红灯，等待时间也是需要支付车费的。按照物价部门规定，等待5分钟按照行驶1公里付车费，也就是说，超过5公里后，每等待1分钟，您就需要多支付0.6元的车费。

质疑 目的地不偏远，“返空费”不合理

是不是每次打车市民都要支付“返空费”呢？

如何判断自己打车时到底有没有支付“返空费”，其实很简单。市民坐车时，计价器有两个按钮，假如显示“单程”，“返空费”就会计入车费，假如显示“往返”，则不需要支付“返空费”。

简单说，假如市民不是打车往返，无论目的地是否偏远，都需要支付“返空费”。对此，有关部门表示，“返空费”是综合考虑制定的，并不能因为市民下车时，的哥立刻拉到新客人，就不需要支付。

对于这个情况，很多市民不认同。市民叶女士表示，如今福州城区并不小，短短5公里，市民到达的不是什么偏远地方，为什么一定要加收50%的返空费呢？既然没有空驶，这“返空费”岂不是“被返空”？还有市民质疑，有时自己是打车往返，但有些的哥并没有按“往返”按钮，也收取了自己“返空费”。

声音 的士定价，受伤的为何总是市民？

市民叶先生认为，的士定价不合理，关键在于忽视了市民的声音，上调“燃油附加费”应该听证，收“返空费”也应听听市民的声音！

“油费上涨，通过‘燃油附加费’转嫁到市民身上；市区交通拥堵，通过‘等待时间费’转嫁到市民身上；的士没有空驶，也要让市民出‘返空费’——的士定价，受伤的为何总是市民？”

市民赖小姐则表示，的哥营运确实辛苦，但市民的钱也是辛苦所得，有关部门在照顾的哥时，不能总是以增加市民负担为手段。收取“返空费”有其人性的一面，但不能随意收。不以“是否空驶”为依据的“返空费”成了霸王条款，有关部门在制定收费时，应该完善这些政策漏洞，而不是放任这些不合理的地方存在。

【曝光台】的士载客绕路还报警“喊冤”

N本报记者 赵杨 实习生 胡巧灵 通讯员 何源清

的哥载客绕路，车费猛涨，见乘客不肯被宰，还报警“喊冤”，还好民警没有听他的一面之词。经民警调解，“较真”的乘客没多出车费，还表示会向运管部门投诉该的哥违规。

昨日上午9时许，市民陈先生在金山榕城广场坐上一辆的士，前往津泰路办事。奇怪的是，的士下了金山大桥后，没有按左转从乌山路经由南门兜到达津泰路的路线走，而是绕了一大圈，右转经由工业路绕过洋头口、八一七路才到达南门兜。这一趟不仅路途远了，途经宝龙城市广场路段时，还十分拥堵，陈先生焦躁不安，询问的哥苏师傅为何不走近路，的哥竟抽起了香烟不做答。

到达目的地时，陈先生询问车费多少，的哥继续打哑语，用手指了指计费表。陈先生一看表上显示27元，比平时打车多出不少，非常气愤。不甘心挨宰的他一拉开车门，就打算离开。

这下一直沉默的的哥，终于沉不住气了，追下车拦住陈先生质问其为何不给钱，陈先生指着自己的手表回答对方，“你绕行又堵车，足足走了1个小时，还敢收27元？”两人争执不下，的哥报了警。

民警到场后，陈先生表示，自己平日经常坐的士到津泰路，路费也就十几二十元钱，是的哥故意绕远路走拥堵路段赚取油钱，此时的哥才自知理亏低下了头。经民警调解，陈先生最终只付给对方15元，并表示还会向运管部门投诉该的哥违规营运。