N本报记者 林可 通讯员 白亮 付严
本报讯 这几天,福州消费者张先生在台江花鸟市场一宠物店看中了一只金毛狗,他当场花了近1300元买了回来。但几天后,张先生发现小狗精神萎靡,他将金毛狗送到宠物医院检查才得知小狗患了狗瘟。张先生急忙到宠物店要求更换或退货,但宠物店老板则称狗已售出概不退换,一口予以回绝。
张先生于是向12315求助。前天,台江区工商局鳌峰工商所执法人员来到现场后,宠物店负责人对工作人员辩解称:“张先生买狗时,小狗没有病,养了几天后才发现狗有病,谁能说清狗是什么时候得的病?”而张先生则反映在医院检查时,医生说这只狗在一个月前就感染了狗瘟。
执法人员表示,由于宠物不像其他消费品那样有明确、规范的质量标准,目前也没有权威宠物鉴定机构提供鉴定,所以宠物消费纠纷处理起来难度较大。建议市民在购买宠物时,一定要到正规、有信誉的宠物店去买,必要时可与卖方签订买卖协议,约定好有关责任。