N本报记者 朱丽萍 实习生 林晗枝

本报讯 “到福州大洋百货花上千元买了一件T恤，只穿了半天就抽丝，到商场退货，却遭拒绝。”昨日，福州傅先生致电本报968111热线，反映了这郁闷事。

傅先生说，7月11日晚，他在福州东街的大洋百货，买了一件价值1445元的“罗茜奥”品牌T恤，7月13日穿了半天后，竟发现衣服有抽丝的现象。随后，他去商场讨说法，销售员开始同意为傅先生更换一件同款的衣服或者加200元换购一件不同款式的衣服。

可就在傅先生要付款时，厂方相关负责人却称，这不是衣服质量的问题，而是穿着不当，并且该衣服已穿过、商标也取下，为此拒绝了傅先生的退款或者换购的要求。

对此，大洋百货相关负责人称，衣服背部有六七处抽丝，怀疑是人为或穿着不当所致。现在商场已协调消费者和厂家把衣服拿到相关检测机构检测，检测费用为双方各垫付2000元。若检测出该衣服为质量问题，厂家将给予退款，并将补偿傅先生相关误工费等。

律师：商家须“自证清白”

福建合伦律师事务所郑珍清律师认为，按照《福建省实施〈消法〉办法》规定，商品和服务质量难以检测、鉴定的，经营者应当提供证明该商品和服务无质量问题的证据。无法举证的，由消委会或工商行政管理部门委托有相应资质的机构检测、鉴定。鉴定费用由经营者先行垫付，经营者无法提供证据的，应当承担相应的责任。如质量没有问题，鉴定费则由消费者承担。