第A45版:消费维权
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4S店钱紧客户难提现车
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4S店钱紧客户难提现车
福州一车主在世纪丰田4S店买车,没想到新车被4S店拿去抵押却无法及时解押
 

N本报记者 杨阳

本报讯 说好了买新车后两三天就能提车的,没想到4S店一拖再拖,迟迟不给车主办理手续。昨天,福州庄先生拨打本报968111新闻热线介绍他遇到的郁闷事。原来是4S店遇到了资金周转问题,将新车拿去抵押,由于无法及时解押导致迟迟无法交付。

“马上就好”却拖两周未办

昨天,庄先生拨打本报968111新闻热线称,自己于本月10日在杨桥路的世纪丰田4S店购买了一台皇冠汽车,而且是已经在店的现车。当时,4S店的销售经理表示,只要两三天,就能办理好所有手续,让庄先生提车。

但是,让庄先生没想到的是,这个“两三天”一拖就是两个星期,在此期间,庄先生多次到4S店要求提车,对方都表示“马上就好”,不过等几天再去问依然没下文。昨天,庄先生再次来到4S店要求提车,4S店方面依然表示“等等就好”。庄先生告诉记者,他已经对4S店的诚信感到“绝望”。

除了提不到车让庄先生感到郁闷,在购车时,4S店强制要求庄先生加入的保险也让他非常“受伤”。

原来,在购车时,4S店要求庄先生购买某保险公司的车险,而庄先生也购买了,他说,强制购买保险这事他也不追究了,但是车子迟迟没有提到,保险却已经开始计算费用,眼睁睁看着自己购买的车险实际生效天数“缩水”,这让他更觉得难受。

4S店:新车解押遇难题

对于4S店迟迟不愿放车的原因,世纪丰田4S店的销售员江先生昨天告诉记者,是因为这部现车是被抵押的,而解押手续还在进行中。据了解,福州不少4S店为了进更多车,会选择将车进行抵押,并在销售后进行解押,以更少的资金获取更多的利润,而一般这一过程少则两三天,多则四五天就能完成。

不过,江先生告诉记者,由于世纪丰田4S店最近遭遇资金周转难题,因此,对于江先生的车,解押时间大大推迟,至于该4S店的资金何时能够恢复正常,不妨碍车主的正常提车,他表示暂无时间表。最后,世纪丰田4S店方面表示,将对庄先生的车饰进行升级,以补偿庄先生的损失。

 
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