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本科生入职场从端盘开始
记住客人喜好散发热情
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3上一篇 2012年8月3日 放大 缩小 默认        
“老枪”告诉你升职的捷径——
记住客人喜好散发热情

 

酒店行业是一个朝阳产业,人员流动性很大,人才很稀缺。作为前线的员工都是从最底层做起的,升职空间很大,要升职其实是很快的。

只要做到三点,首先,必须勤奋,除了做好上级领导分配的任务外,还要努力地学习很多东西。其次,服务行业客人就是上帝,客人的认可很重要。假如你的表扬卡很多,自然升职就快。这需要做很多的努力,主动记住客人的喜好,能了解他们的需要,服务得贴心,自然就更容易认可你。再次,态度很重要,要让领导感受到你的工作热情,让他觉得你以工作为重心,领导自然就更加器重你。如果你够努力,如果你有发展潜力,可能在两三年内就能做到酒店管理层,这在其他行业基本不能实现。

酒店行业的门槛很低,本科生从底层做起,就要学会放低自己的身份和价值,切记时刻面带微笑。在酒店的工作,本身就是一种社会的历练,可以了解社会百态。尽自己最大的努力,自然能把工作做到最好。

至于家人和身边长辈的不理解,不要正面冲突,慢慢去改变。

 
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