如果储户要求保号换卡，那么银行应该予以办理；至于账户风险，银行予以提醒就足够了。

——部分市民

N本报记者 李进 见习记者 徐丰

本报讯 “奇怪了，银行卡丢了挂失重办，为什么新卡不能保留原来的号码？”昨天，福州李女士拨打968111抱怨，重办的银行卡和原来的银行卡不同号给她增加了不少麻烦，因为“换卡不保号”意味着储户绑定在原卡上的水费、工资等所有业务都得重新绑定。

银行称此举为了资金安全，不过，对于银行的说法，部分市民认为，如果储户要求保号换卡，那么银行应该予以办理；至于账户风险，银行予以提醒就足够了。

据了解，前几年银行换卡是可以保号的，不过记者昨日走访多家银行发现，目前，多数银行均表示“换卡不保号”，但也有个别银行表示换卡可以保号。

投诉：补办同号银行卡被拒

前几天，李女士持有的某国有银行的银行卡不慎丢失了，她赶紧跑到银行挂失，一听说她要挂失补办银行卡，该行的员工就告知办理挂失手续很费时，并建议她注销这张银行卡重新办理一张银行卡。

李女士当场表示反对，因为这张银行卡关联她的期货账户，而且这张银行卡也是她的理财收益账户，每个月都有一笔投资收益打入这个账户。在她的反对下，该银行工作人员为她办理重办手续，拿到卡后她才发现新银行卡的卡号和原卡的卡号完全不同。对此，该行工作人员说这是为了资金安全，说是如果他人重办了这张银行卡，领卡后就可以取走该卡内的资金；如果非要重办和原卡号一样的银行卡，那就得带原卡来申请。

“这太好笑了！”李女士说，如果银行卡没丢，干吗要来重办。对于银行工作人员有关资金安全的说法，李女士也认为不成立。她说，申请重办银行卡，银行要求本人持身份证来办理，那就不存在被他人重办的问题。

李女士说，因为新办的银行卡不同号，她只好重新办理银期关联，此后又跑到理财公司更改登记银行账号。

银行：为了资金安全

昨日，就此事，记者采访该行福建省分行。有关人士称，若客户在银行卡磁条消磁等损坏情况下换卡，他们银行可提供同卡号换卡服务。如果银行卡丢失后办理换卡业务，银行出于风险控制考虑，补卡后卡号会变化。启用新卡号后，对原丢失卡号发起的交易均给予拒绝。此举是为了确保客户资金安全。卡号变更后，大部分旧卡签约关系可平移至新卡，个别业务需要重新办理签约关系。

市民：银行应给选择权

昨天下午，记者随机走访了华林路一带的多家银行网点，多数银行都表示银行卡丢失，挂失重办后，新银行卡的卡号和原卡都不同号。但兴业银行的客户经理表示，换卡可以保号，储户携带本人身份证办理挂失，7天后可以拿到新卡，新卡的卡号和原银行卡卡号相同。

采访中，多数市民对银行的为了资金安全的说法不予认可，他们认为，既然技术不存在障碍，如果储户要求保号换卡，那么银行应该予以办理；至于账户风险，银行予以提醒就足够了。此外，一些市民提出疑问，认为是银行为了增加开户量才不予办理保号换卡。

□相关新闻

办金融IC卡能否同号换卡

金融IC卡的安全性高于磁条卡，目前在榕多数银行已开始接受市民申请办理金融IC卡。近日，不少读者咨询，持磁条银行卡到银行，能否办理同号的金融IC卡？

昨日，记者随机走访了华林路一带的多家银行，多数银行都表示要另外开户办新卡新号。但邮储银行的大堂经理表示，磁条卡升级成金融IC卡后，可以保留原卡号。