N李辉

近日，南京丁先生在某银行ATM机存款时被吞去一万元，银行工作人员说要等两个工作日才能处理。丁先生心里不踏实，想出一招，致电客服称机器多吐了三千元，结果客服5分钟内赶到处理。消息一出，网友纷纷指责该银行采取双重标准。（9月9日《扬子晚报》）

新闻中丁先生“狡猾狡猾地”，不过他的撒谎并不怎么讨人嫌。他的假话揭示出银行在“急”和“不急”之间存在双重标准——涉及储户利益时，能拖就拖；一旦关乎自身利益，效率就高得惊人。

网友普遍支持丁先生，觉得他的狡黠是被银行的自私逼出来的。随后，银行工作人员和总部客服中心给出的“资金安全情况不同”的解释，更进一步显示了这个自私自利的逻辑。

如果一个垄断行业强到公然制造权利和义务的不对等，强到公然用自己的规则替代人们普遍认同的规则，那么，这样的垄断经营格局必然是不合理的，势必要伤害社会的公平正义——垄断行业屡屡被舆论诟病，原因也在这里。

那些垄断行业该醒醒了，一旦到了客户可以用脚投票的时候，他们就连撒谎这样的小聪明都不屑玩，到时候看你怎么玩得下去？