N本报记者 蔡学伟 通讯员 林光伟 彭其中
本报讯 为讨女友欢心,以比同款手机贵一千元的价格购买了“限量版”,结果却发现所谓的“限量版”只是外观和屏幕主题不同,功能上没有任何差异。国庆长假期间,家住莆田城厢区的蔡先生就遇到了这么一件尴尬的事,昨日,他向工商部门投诉此事。
蔡先生告诉记者,国庆期间,他到市区胜利路一家手机店闲逛,当时这家手机店正在进行国庆促销活动。他看到一款三星的“国庆限量版浪漫手机”,外观与同型号的普通款有所不同,而且开机后屏幕主题也很浪漫,给人感觉与众不同,不过价格上比普通款高出了一千元。
蔡先生说,当时他就心动了,决定买下该款手机送给女友,博取其欢心。可细心的女友发现,该款手机只是换上了新版定制的彩色外壳,再安装上安卓的一款桌面主题,其他产品功能与普通款完全一致。蔡先生随后向店方询问这款“限量版”手机到底哪里具有限量价值,可店方也无法给出明确的解释,蔡先生这才知道上了商家的圈套,于是当即提出退机要求。但手机店工作人员却表示,手机本身没有质量问题,且已被使用过了,拒绝退机。
无奈之下,昨日上午,蔡先生向城厢区工商局12315投诉。工作人员调查后证实蔡先生购买的手机的确不存在质量问题,无法为其维权,蔡先生只好自认倒霉。
城厢区工商局12315投诉台主任陈桂荣告诉记者,“限量版”商品价格高,却未必一定比普通商品更有“内涵”。实际上,许多“限量版”的商品只是在“普通版”的基础上对颜色、包装稍作改动,其用料、工艺和主要功能与普通商品并无实质性的改变。广大消费者切莫被商品的光鲜外表所迷惑,否则花了冤枉钱,买回普通商品,工商很难介入进行维权。