N本期作者 斯涵涵
只花10块钱的邮费,在淘宝网上承诺“七天无理由退货”的店里买来高档服装,寄来后小心穿着,风光几天后便把衣服退回去。时下,淘宝上出现“租衣客”,让众多品牌店家深感无奈。对此做法,很多网友认为“不厚道”。(近日《汕头日报》)
俗话说,“买的没有卖的精”,一直以来商家在市场交易中似乎都占据有利地位,然而,如今一群“租衣客”却把公平原则抛之脑后,令诚实守信的商家欲哭无泪。这些人无疑是钻了“七天无理由退货”制度的空子,大揩网店店家的油。只不过群众的眼睛是雪亮的,网友普遍鄙夷之。
“租衣客”对网购产生冲击,不仅影响网店服装的二次销售,过高的退换货记录也将对后者的信誉产生影响。更重要的还在于,买家任意退货、恶意退货的习惯一旦蔓延,将严重破坏市场秩序,最终受损的,无疑是作为整体的消费者权益以及整体市场经济的公平交易原则,应该引起相关部门的警惕。
这提醒我们,执行“七天无理由退货”制度也应该结合实际情况,把实施范围和条件界定清楚,不仅要保护消费者权益,也应该保护商家的正当权益。对“租衣客”人群,应考虑出台相应的惩戒措施。