据本报报道，“购买不到一年的电脑出现故障，送修时竟被告知已过保修期，更让人生气的是，电脑安装的是盗版系统。”福州陈女士近日致电本报反映，她年初在中亭街一家电脑产品经销商处购买一台笔记本电脑，近日因故障送修，却屡屡碰壁。电脑经销商称，工作人员误认为陈女士的电脑已过保修期，现已为她的电脑安装了正版软件。

观海：推销产品时一个个巧舌如簧，轮到售后又都翻脸不认人，归根结底，还是诚信缺失的问题。