N本报记者 黄立东

本报讯 松下冰箱冷冻层抽屉面盖开裂，消费者原本以为简单换个面盖就行，哪知厂家规定得换整个抽屉，而新抽屉还没有现成的。昨日，福州陈女士向本报反映了自己的郁闷事。

据陈女士介绍，她家中的松下冰箱冷冻层抽屉面盖开裂，不能正常使用，于是联系福州的售后，得到的答复是，没有单独销售面盖，如要换面盖，就得与抽屉一起换。

“换个面盖几十元就可以了，如果与抽屉连在一起换，就要花100多元，关键是冰箱的抽屉还好好的，根本没有必要换。”陈女士认为，是厂家售后有意难为她。

昨日，记者分别与松下电器（中国）有限公司以及该公司福州指定维修商福州隆海贸易有限公司取得联系，得到的回复是，出厂时冰箱抽屉与面盖都是连在一起的，算成一个组件，因此，无论是抽屉坏了，还是面盖坏了，用户如需更换，都得整体换。