工行平潭支行打造优质客户服务

今年以来，工商银行平潭支行在牢固树立“以客户为中心”的服务理念基础上，精益求精，不断创新服务模式，为客户打造个性化优质金融服务。

据悉，该行锁定优质目标客户，通过电话接触、拜访约见等方式向客户推荐匹配的理财产品，同时指定专人负责、专人服务，及时掌握客户需求，落实精准营销细节。平潭支行还建立定期回访制度，以听取客户的意见和建议，及时解决存在问题。            （周健）

激活建行睡眠卡再刷卡有惊喜

1月10日至3月31日，建行福建省分行推出“激活卡片，阳光支付”活动。活动期间福建地区（不含厦门）龙卡公务卡、财政预算公务卡的持卡人中的睡眠卡客户开卡激活后，任意刷卡消费3笔、且每笔消费金额满188元，即可获赠移动话费50元。奖品总量4000份，先到先得，赠完为止。 （陈华）

招商银行跨行资金归集业务受热捧

招商银行跨行资金归集业务自推出以来，深受用户的喜爱。据介绍，招行跨行资金归集业务是招商银行网银专业版推出的资金集中管理功能，通过设置归集规则，可把包括他行和招行的关联银行账户资金自动转账到指定的招行一卡通账户。目前，通过招商银行资金归集功能，全国范围内跨行关联账户收付款暂免手续费。 （吴满峰）

中信银行与腾讯集团签署战略合作协议

1月16日，中信银行与腾讯集团及旗下非金融支付公司财付通举行签约仪式，双方约定开展全面战略合作。双方除了传统的资金结算服务外，还约定在电子产品、网络授信与融资、联名卡、资金融通、备付金业务、理财业务、资源共享、联合研发及营销、腾讯QQ形象电子设备等九个方面开展合作。

中信银行行长朱小黄先生、腾讯集团董事会主席兼首席执行官马化腾先生出席了双方签约仪式并致辞，中信银行副行长孙德顺和腾讯集团总裁刘炽平先生代表双方签署了协议。       （吴雪）

2012年银行卡跨行交易总额达21.8万亿元

中国银联最新数据显示，2012年银行卡跨行交易总额达21.8万亿元，同比增长37%。银行卡境内受理网络的快速拓展，以及用卡环境的不断优化，推动民生类消费、旅游、交通等商户交易增长明显，创新支付加快深入日常生活。2012年，银联全球网络建设取得重要进展，银联卡使用范围扩大到境外141个国家和地区。（陈雯）