N本报记者 周锡银 实习生 陈丽萍

核心提示 “办卡后都是不能退卡的，这是在会员签协议时，协议里就有说明的。”昨日福州浩沙健身金龙店一位工作人员这样告诉记者，“但是可以转卡，不过要收取300元的费用。”

昨日，记者调查发现，办卡不能退，且卡主寻求转让，店方还要收高额的转让费用，这种现象在福州健身行业还挺普遍的。律师表示，俱乐部此类行为已经违反了《合同法》、《消费者权益保护法》等有关规定，属于“霸王条款”。

据了解，本报曾在2012年的3·15期间报道过福州浩沙健身俱乐部不退卡的“霸王条款”，随后，该俱乐部被工商部门立案调查，然而，一年后浩沙健身并未“改邪归正”。

高转让费吓退买家

福州小陈告诉记者，前段时间，他花了1280元在福州五四路浩沙健身金龙店办了张年卡，由于工作地点调动到金山，小陈在网上以600元的价格挂出，准备转让这张卡，前来电话咨询的买家也不多，真正打算买的却没有，原因是年卡的转让费太高了。

据小陈介绍，根据浩沙健身俱乐部的规定，健身年卡若要转让给他人，俱乐部要收取300元的转让费。

小陈说，这张卡还有11个月的使用时间，卖600元已经很低了，自己不可能再承担300元转让费，但是许多买家又认为300元的转让费太高，所以健身年卡一直无法转让出去。

多家健身俱乐部收转让费

记者从福州多家健身俱乐部了解到，包括浩沙健身、宝力豪健身在内的福州多家健身俱乐部，对年卡转让都收取转让费，这笔转让费从200元到300元不等，且部分健身俱乐部近年来还提高了转让费。

对此，福州五四路上的一家健身俱乐部的会籍顾问小郑坦言，许多健身俱乐部之所以设置转让门槛，也是为了在一定程度上限制这类转让，毕竟二手的年卡性价比较高，许多准备办卡的准会员往往会选择“二手会员卡”，这样一来，也会影响健身俱乐部发展新会员，这也是许多俱乐部不愿意看到的。

直接退卡基本不可能

既然转让费高昂，能否直接退卡？

“办卡后都是不能退卡的。”昨日，记者致电福州浩沙健身金龙店，一位工作人员告诉记者，办完卡是不能退的，这在会员签协议时，协议里就有说明的，但可以转卡，转卡要收取300元的费用。

“如果会员一定要求退卡，必须要有合理的理由。”福州浩沙健身金龙店陈店长表示，会员出现自身原因无法到浩沙健身中心锻炼的，可以通过转卡、转店等方式与健身中心进行协商处理，至于300元的转卡手续费，这在签订合同时都已明确提到。

什么样才是合理的退卡理由？陈店长表示，比如会员因受伤不适锻炼或者出国导致无法锻炼，会所是会通过双方协商进行退卡处理的。

而采访中，许多会员表示，这种退卡方式不合理。对此陈店长表示，合同是会员经过仔细阅读才签署的，则说明会员是接受这项规定的。

律师说法

不能退卡属“霸王条款”

据了解，在2012年，北京工商部门将健身行业的霸王条款列入整治范围，其中健身会所的霸王条款包括：此卡售出概不退换，售出的各类会员卡一律不得退卡，所有会员卡均不可退款等多条不合理规定。

昨日，记者就此事采访了福州融成律师事务所郑少芬律师。郑律师表示，健身俱乐部不能退卡的规定属于“霸王条款”，因为会员卡是属于以预付的方式获得相应的服务，若会员不想继续这项服务，有权终止，而健身会所也要将卡内相应剩余的金额退还给会员。若市民要退卡，俱乐部就应该按照一定计算方式为会员退款。

“只要是单方面做出的不公平的条款，合同协议也是无效的。”郑律师说，《消费者权益保护法》规定：“经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定。”消费者可以依自愿原则选择健身俱乐部，也可以依法解除其与健身俱乐部的服务合同。健身公司以格式条款的形式禁止消费者退卡、解除合同，排除了消费者依法享有的权利。

郑律师建议，市民在发现健身会所存在这些问题时，可以向消协、工商等有关部门投诉，或者对涉嫌“霸王条款”的俱乐部提起诉讼。