N本报记者 徐丰

本报讯 日前，福州李先生在大利嘉城一家名为“新远东华硕专卖店”的店铺，明确要求购买一款可以制图的较高配置的笔记本电脑。结果，他发现，这款号称“专业人士配置”的笔记本电脑，居然是只能上网的“上网本”。但李先生却有苦说不出，自己不内行，本着找“专业卖家”，却换来失望的结果。

“专业电脑”不给力

今年1月，李先生的女儿考上大学，由于专业是绘画制图，李先生特意来到这家位于大利嘉城三楼的新远东华硕专卖店，告知店员要一台3000元左右的笔记本，重要的是电脑配置要满足运行大型制图软件的要求，价格可以商量。店员便推荐给他一款3200多元的笔记本，告诉他配置完全能达到要求，李先生最终以3000元买下。

李先生不懂电脑就听从店员推荐买下，可是女儿将电脑带到学校后没多久，就发现它很“不给力”，别说不能制图，连开几个网页和聊天工具都卡。店家多次升级系统、更新软件，但老毛病始终都在。李先生开始怀疑电脑有质量问题。

原来只是上网本

李先生找了懂电脑的朋友查看，发现电脑本身质量并无问题，问题出在硬件配置太低。华硕专业检修机构鉴定结果也显示：配置低，建议不要同时运行数个软件。前日，记者陪同李先生来到新远东，负责人毛先生表示，3000元就只能买到这种配置，不过“运行制图等大型软件绝对没问题”。

随后，记者将这台电脑随意拿到其他几家电脑店询问，“这就是‘上网本’，别想制图、玩游戏。”查看电脑型号配置后，许多店主摇头表示，这款电脑最多只供上网，售价最高不过2500元。其中一位店主表示，这台电脑的CPU基本已经是淘汰的型号。

这家店投诉不少

记者上网搜索发现，新浪网友“@哦答应”曾投诉称：“大利嘉A区的新远东华硕电脑店的谢某不实销售，本是奔腾的CPU卖给客户却说是英特尔三代，花了4000多元。”网友对这家店的抱怨多是“配件价格虚高”，或是“电脑配置达不到当初承诺水平”，各类相关投诉抱怨的帖子不下10条。

工商部门表示，商家的收据白纸黑字写着同款型号电脑，售价3000元，电脑本身质量也没问题。台江工商一名工作人员表示，部分电脑店是钻了目前一些中老年人对电脑不懂行的空子，而且电子设备种类多、价格变化快，物价局也难以统一规范。消费者购买电子产品时，最好由懂行人士陪同，事先在网上查询好自己所需电脑的配置价位区间，货比三家，切勿听信单一销售人员。