N本报记者 徐丰 通讯员 赖尖锋 陈潇潇

本报讯 日前，闽侯上街工商所接到一起关于苹果手机的维修纠纷，手机换了屏幕很快又出故障，究竟是不是正品却无从查证。

消费者周女士投诉称，今年2月，她从香港购买的苹果手机屏幕损坏，随后到上街大学城一家手机维修店更换屏幕，维修费400元。仅仅过了一个月，新换的手机屏幕又出现故障。苹果手机品牌售后口头告知，其屏幕可能不是原装的，却拒绝鉴定。经12315调解，商家最终同意给消费者免费更换一块新屏幕。

工商人员提醒消费者，手机厂商通常只对正规渠道销售的手机做鉴定，非正规渠道购买的手机，往往拿不到发票，维修多是通过拆卸二手手机部件或是“水货”手机部件来完成。