“未来，我们将为顾客提供真正意义上的集团式服务体验。”吉诺集团总经理江荣辉和运营总监方媛媛认为，无论车市如何发展，服务才是根本。

Q：请介绍一下吉诺集团的发展情况。

A：1998年成立以来，吉诺集团先后涉足汽车驾校、汽车美容、汽车年检站、汽车维修、汽车救援和整车销售等诸多行业。目前，整车销售拥有沃尔沃、奔驰、英菲尼迪、北京现代、东风标致、东风雪铁龙、北京现代和长安福特8个品牌。未来吉诺集团还会继续努力加盟高端品牌，并争取在2015年左右达到30家经销店的目标。

Q：这些年，福州涌现出了大量的汽车4S店。您如何看待新的汽车格局？

A：从规划的角度来说，购车这个业态，一定要贴近客户，要给客户购车用车提供方便。所以新兴汽车板块无论在什么地方出现，都要相对集中，并且靠近居民区，这才会符合经济规律的要求。

Q：近期，吉诺集团为消费者带来哪些不同的服务理念？

A：我们五一车展期间试着将各个领域整合在一起，推出尊享终生卡。也就是说，消费者只要在车展期间到吉诺集团购买汽车，在不过户的情况下，持卡就能终生免费享受包括汽车年检、三环以内道路救援等吉诺集团独有的多项服务。