N本报记者 蔡学伟 通讯员 蔡琼华

本报讯 大半夜的，谁也没去碰触，电视屏幕却突然开始闪动，还有说话的声音。这是近日发生在莆田市城厢区林先生家的“灵异”事件，因为这件事，他5岁的儿子还被吓得差点出了毛病。后经了解，原来是电视机的质量存在问题。工商人员说，虽然7天免费退换货时间已过，但据“三包”规定，销售商仍须担责。

参与促销活动买回“灵异”电视

林先生告诉记者，五一期间，他听说胜利路中段一家电器店正在做节日促销活动，正好家里的电视机也旧了，于是便决定到这家电器店选购一款电视机。在该店导购小姐的引导下，林先生花了4000元钱，购买了一台液晶电视。

第二天，电器店将电视送到林先生家，并免费安装。可就在电视安装好的两天后的深夜，睡梦中的林先生被一阵说话声惊醒，他在房子里四处查看了一番，才发现原来是电视机开着。

“我记得睡前明明关了电视的。”林先生当时虽然觉得有些奇怪，但并没放在心上，以为是自己按了什么定时装置。可过了几天，林先生一家人正在午睡，电视机却又突然自动开机，当时电视中正在播放一部枪战片，被惊醒的5岁儿子，听到枪炮声，被吓得大哭起来，此后的几天，他儿子一看到电视就会大哭。

店家上门维修还要收各种费用

电视机多次无故自动开机，终于让林先生怀疑起电视机的质量。上周二，他找到电器店，要求商家派人上门检查一下电视。可电器店却要求林先生支付“上门费”和“维修费”。经林先生多次交涉，电器店才派人上门为林先生的电视更换了两次零件。可修理后的电视仍然会自动开机，这下彻底惹怒了林先生，他向电器店提出退货要求，电器店却以过了7天退货时间为由，拒绝了他的要求。

无奈之下，林先生向当地工商部门投诉。接到投诉后，城厢区工商局工作人员立即对此事进行调查。执法人员在了解完事情的经过后，认为尽管7天免费退换货时间已过，但仍在三包有效期内，电视修理两次仍不能正常使用，根据三包规定，凭修理者提供的维修记录和证明，销售者应该负责为消费者免费调换同型号同规格的产品或退货。经过调解，商家终于同意为林先生的“灵异”电视机免费换货。